Werken met inleveringen

Datum: 2018-09-12
Versie: 1.0

Inleveringen

Voor de inleverstroom geldt het zelfde als de bestelstroom; alleen de eerste stap, invoeren inleveringen, is een verplichtte stap. De rest kan automatisch door gedaan worden.

Hieronder behandelen we elk van de stappen die het systeem doorloopt:

Invoeren inlevering

Voor het systeem is een retourbestelling en inlevering het zelfde. Het onderscheid is dat bij een (goedgekeurde) retour de punten van de producten weer terug naar de drager gaan. En bij een inlevering blijft het budget onaangepast.

Het invoeren van een inlevering begint bij 1 van de mogelijke bestelmodules, bijvoorbeeld ‘Registreer inlevering voor mijzelf’, ‘Registreer inlevering voor een ander’ of ‘Registreer inlevering voor een afdeling’.

Net als in de gewone bestelmodules wordt, terwijl een gebruiker bezig is, op de achtergrond een winkelwagen bijgehouden met alle gekozen producten. Zodra de gebruiker in de laatste stap op “Bevestigen” klikt wordt de winkelwagen doorgegeven aan inleverstroom.

De inleverstroom zal alle producten uit de winkelwagen als inlevering opslaan op naam van de betreffende persoon of afdeling (in geval van een inlevering voor een afdeling).

Zodra de inlevering opgeslagen is heeft deze de status “Afgehandeld”.

Dan worden er e-mails gestuurd naar de betreffende partijen zoals ingesteld bij de e-mail instelling “Dient er, als er een retourbestelling of inlevering is geplaatst, een e-mail te worden verzonden?”.

Inleveringen hebben geen beoordeel-stap.

Als de bestelling een inlevering is, krijgt deze de status “Geregistreerde inlevering”, zie Taal instellingen ‘Bestelstatussen >> #GEREGISTREERD_INLEVERING#’. Ook wordt deze automatisch doorgezet naar de volgende stap: verwerken retour.

Verwerken inlevering

Het verwerken van een inlevering is een interne stap in het systeem. Hierin zorgt het systeem dat de producten uit het bezit van de persoon worden gehaald en wordt er geen boeking voor puntencorrectie gedaan.

Hierna krijgt de inlevering de status “Verwerkte inlevering”, zie Taal instellingen ‘Bestelstatussen >> #VERWERKTE_ZENDING#’. En wordt hij doorgezet naar de volgende stap: ophalen retour.

Ophalen inlevering

Zodra een inlevering in deze stap aankomt, controleert het systeem of het een inlevering betreft wanneer dit het geval wordt deze automatisch opgehaald.

Dan krijgt de bestelling de status “Automatisch opgehaalde retour.”, zie Taal instellingen ‘Bestelstatussen >> #AUT_OPGEHAALDE_RETOUR#’.

Hierna krijgt de retourbestelling de status “Afgehandeld”, zie Taal instellingen ‘Bestelstatussen >> #AFGEHANDELDE_RETOUR#’.